香港百貨、商業僱員總會(下稱工會)接到周生生集團(下稱集團)退休員工求助，集團在2020 年 11 月去信退休員工表示以一筆相當於 18 月生活津貼的心意金，替代集團多年前以書
面方式向退休員工承諾發放生活津貼及醫療補助計劃，並直至退休員工身故為止。工會絕不認同公司單方面更改與退休同事早年所簽的協議，故今日(2 月 26 日)召開記者會，強烈要求集團履行承諾，儘快恢復原有協訂。
退休員工代表何先生表示，現時主要收入是依靠集團的生活津貼，以及政府的生果金而過活，故公司突然單方面取消生活津貼，令他對未來生活十分擔憂。再加上周生生以往的歷史傳統，都是十分厚待退休員工並對他們關懷備至，惟現在的管理層竟主動破壞對退休員工的承諾，令他們十分心痛與失望。
按照本港人口平均年齡男性 82 歲及女性 88 歲計算，四位退休工友的生活津貼估計損失金額合共已超過一百萬元。從退休至今工友都是依靠積蓄及集團的津貼來維持生活，現已退休多年，工友們所剩餘積蓄已不多，加上集團停止發放津貼，捉襟見肘，對於未來工友頓感徬徨無助。
本會認為作為一間上市的集團，員工乃是公司的重要資產，退休員工更曾經為集團打拼作出貢獻。集團理應善待退休員工及對過往承諾負責，上述計劃純屬集團單方面作出的決定，這有違員工在退休時，員工與集團經雙方書面同意的承諾。故要求集團能履行與員工
退休時的書面承諾，發放生活津貼及醫療補助計劃直至退休員工身故為止。
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香港百貨、商業僱員總會
2021 年 2 月 26 日