不少人曾憧憬香港復常後，經濟能迅速復甦。不過在經濟不明朗、消費模式轉型等因素下，本港的零售行業復甦力度未如理想 。對此，有消息指政府當局正探討恢復開放深圳戶籍居民「一簽多行」，以至擴大措施至其他大灣區城市，希望能帶動本港經濟發展。
香港百貨、商業僱員總會於2023年12月28日至2024年1月5日，以網上問卷形式向會員作出訪問，以了解會員對上述措施的意見，並成功收回392份有效回覆。調查結果如下：
你是否支持復辦深圳戶籍居民 「一簽多行」。非常支持：28.1%、支持：41.3%、不支持：17.1%、非常不支持：11.4%、沒意見：2.1%；
你認為復辧 「一簽多行」能否扶助本地零售業。非常能夠：13.7%、能夠：47.1%、不能夠：27%、非常不能夠：8.2%、沒意見：4%；
你支持「一簽多行」措施擴大至大灣區其他地區。非常支持：20.8%、支持：45%、不支持：18.8%、非常不支持：8.3%、沒意見：7.1%；
你認為在推行「一簽多行」時，政府應對哪方面加強關注(多選題)。首位是人流、阻街：59.5%、其次是交通、社區承載力：57.3%、第三是通脹問題：49.8%，另外，水貨、商舖會否單一化等亦受關注。
除此之外，本會亦歸納了受訪者對「一簽多行」及零售業其他意見，分類出以下幾點：
1. 復辦「一簽多行」、擴大適用城市無疑可增加訪港旅客人數，但隨著內地零售業，旅遊業發展越趨多元、以及價格、體驗等因素，措施所帶動的經濟效果有可能不如以前。當局及本地企業需思考如何在旅遊體驗、社區特色、產品質素上提供差異化，以重新吸引旅客訪港。
2. 中外文化交融、流行文化發展一直是吸引內地旅客來港的主因之一。早前有法國旅行社新發布的2023 全球熱門奢侈品購物城市排行榜，香港位居全球第二；另亦有國際著名品牌選址在港舉行男裝秀。而剛過去的聖誕、元旦為例，亦有不少旅客都專程來港體驗節日氣氛。以上都是香港的軟實力，希望當局能繼續吸引海內外不同牌品在港發展，顯現香港的獨特性魅力。
3. 新一屆區議會正式就任，而多區區議會亦設立「提振地區經濟專責工作小組」推動地區經濟，本會對此表示歡迎。本會曾接觸不少旅客表示本港旅遊景點「十年不變」、「要去的也去過了」，因而缺乏再次訪港的意願。因此，本會期望各區除在一些耳熟能詳的景點增設「打卡」地標、或舉辧節日系列活動等短期措施外，更重要的是各區之間要避免同質化，長遠建立起「一區一特色」，令旅客重燃新鮮感；亦可透過「共構、共建」的方式，增強民間帶動地區經濟的角色，既可發揮民間創意，同時增強市民對社區的聚集力。
4. 在內地購物方式迅速發展、匯率價格等因素下，復辦「一簽多行」後重蹈過往水貨問題的可能性雖然很低，但過往受水貨、阻街等影響的居民難免存有疑慮，加上「一簽多行」並不是短期措施。因此，當局仍應加強交通、地區配套，釋除公眾疑慮。
自「沙士」後推行自由行已有20年，期間為香港帶來旅遊、零售高峰，業界亦因而獲得巨大收益，但隨著近年內地新增多項旅遊設施，以及各大城市在疫後各出奇謀吸引旅客，都削弱了旅客來港的意願。
本地零售業的好與壞極受旅遊業興衰所影響，因此本會認為復辦「一簽多行」作為帶動復甦的第一步外，更期望當局在稍後公布的《香港旅遊業發展藍圖2.0》中能對香港整體旅遊、零售業務有更詳盡、長遠的規劃，帶動香港經濟發展。